Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemein
1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen von Mocciie B.V., handelnd unter dem Namen Paws & Flora, ansässig in Diemerhof 42, 1112 XN, und eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 94352437.
1.2 Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Angebot
2.1 Alle Angebote auf der Website sind freibleibend und gelten solange der Vorrat reicht.
2.2 Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Versandkosten werden separat ausgewiesen.
3. Bestellung und Bezahlung
3.1 Der Kunde gibt eine Bestellung über die Website auf.
3.2 Die Zahlung kann über die im Webshop angegebenen Zahlungsmethoden erfolgen.
3.3 Nach Zahlungseingang erhält der Kunde eine Bestellbestätigung.
4. Lieferung
4.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
4.2 Die Lieferzeit beträgt durchschnittlich 1 bis 5 Tage, sofern nicht anders angegeben. Paws & Flora bemüht sich, diese Frist einzuhalten.
4.3 Bei Lieferung von Pflanzen können transportschäden auftreten. Dies wird gemäß unseren Rückgabebedingungen behoben.
5. Widerrufsrecht
5.1 Pflanzen und Blumen fallen unter verderbliche Waren und sind gemäß EU-Verordnung vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Dies bedeutet, dass Pflanzen und Blumen leider nicht zurückgegeben werden können.
5.2 Für alle nicht verderblichen Waren, wie Blumentöpfe, Dekorationsartikel und Accessoires, bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht. Dies bedeutet, dass Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts entscheiden können, Ihren Kauf zu stornieren und das Produkt zurückzugeben.
6. Garantie und Reklamationen
6.1 Paws & Flora garantiert, dass die gelieferten Produkte der Vereinbarung entsprechen und frei von Mängeln sind.
6.2 Reklamationen sind unmittelbar nach Erhalt der Produkte schriftlich zu melden.
7. Haftung
7.1 Paws & Flora haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Schäden durch unsachgemäße Verwendung der Produkte.
7.2 Unsere Haftung ist in allen Fällen auf den Betrag begrenzt, der von unserer Versicherung ausgezahlt wird.
8. Datenschutz
8.1 Paws & Flora respektiert die Privatsphäre der Kunden und geht sorgfältig mit persönlichen Daten um. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Anwendbares Recht
9.1 Für alle Verträge gilt niederländisches Recht.
9.2 Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in Amsterdam vorgelegt.
10. Änderungen
10.1 Paws & Flora behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Die Änderungen werden auf der Website bekannt gegeben.