Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 23. April 2026

Paws & Flora betreibt diesen Shop und die Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienste, um dir, dem Kunden, ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Paws & Flora wird von Shopify betrieben, um uns die Bereitstellung der Dienste für dich zu ermöglichen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir deine persönlichen Daten sammeln, verwenden und offenlegen, wenn du die Dienste besuchst, nutzt oder einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigst oder anderweitig mit uns interagierst. Im Falle eines Konflikts zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie hat diese Datenschutzrichtlinie in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Offenlegung deiner persönlichen Daten Vorrang.

Bitte lies diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste bestätigst du, dass du diese Datenschutzrichtlinie gelesen hast und die Erfassung, Verwendung und Offenlegung deiner Daten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, verstehst.

Persönliche Informationen, die wir sammeln oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die dich oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit dir oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Persönliche Daten umfassen keine anonym gesammelten oder de-identifizierten Informationen, sodass du nicht damit identifiziert werden kannst oder sie nicht vernünftigerweise mit dir in Verbindung gebracht werden können. Wir können die folgenden Kategorien von persönlichen Daten sammeln oder verarbeiten, einschließlich Rückschlüssen aus diesen persönlichen Daten, je nachdem, wie du mit den Diensten interagierst, wo du wohnst und wie dies durch geltendes Recht erlaubt oder vorgeschrieben ist:

• Kontaktdaten, einschließlich deines Namens, deiner Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten, einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdaten, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdaten.
• Kontodaten, einschließlich deines Benutzernamens, deines Passworts, deiner Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsdaten, einschließlich der Artikel, die du ansiehst, in deinen Warenkorb legst, auf deine Wunschliste setzt oder kaufst, zurücksendest, umtauschst oder stornierst, sowie deiner früheren Transaktionen.
• Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die du in deiner Kommunikation mit uns angibst, z. B. beim Senden einer Kundensupportanfrage.
• Gerätedaten, einschließlich Informationen über dein Gerät, deinen Browser oder deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
• Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen über deine Interaktion mit den Diensten, wie und wann du mit den Diensten interagierst oder navigierst.

Quellen für persönliche Informationen

Wir können persönliche Informationen aus den folgenden Quellen sammeln:

• Direkt von dir, einschließlich wenn du ein Konto erstellst, die Dienste besuchst oder nutzt, mit uns kommunizierst oder uns anderweitig deine persönlichen Daten zur Verfügung stellst;
• Automatisch über die Dienste, einschließlich von deinem Gerät, wenn du unsere Produkte oder Dienste nutzt oder unsere Websites besuchst, und durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, einschließlich wenn wir sie beauftragen, bestimmte Technologien zu ermöglichen und wenn sie deine persönlichen Daten in unserem Namen sammeln oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir deine persönlichen Informationen nutzen

Je nachdem, wie du mit uns interagierst oder welche Dienste du nutzt, können wir persönliche Informationen für die folgenden Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um dir die Dienste bereitzustellen, unter anderem um unsere Vereinbarung mit dir zu erfüllen, deine Zahlungen zu verarbeiten, deine Bestellungen abzuwickeln, deine Präferenzen und interessierenden Artikel zu speichern, dir Benachrichtigungen bezüglich deines Kontos zu senden, Käufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen zu verarbeiten, dein Konto zu erstellen, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, den Versand zu arrangieren, eventuelle Rücksendungen und Umtausch zu erleichtern, dir das Posten von Bewertungen zu ermöglichen und ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis für dich zu schaffen, z. B. durch die Empfehlung von Produkten, die mit deinen Käufen in Verbindung stehen. Dies kann die Verwendung deiner persönlichen Daten zur besseren Anpassung und Verbesserung der Dienste beinhalten.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden deine persönlichen Daten für Marketing- und Werbezwecke, wie das Versenden von Marketing-, Werbe- und Aktionsnachrichten per E-Mail, SMS oder Post, und um dir Online-Werbung für Produkte oder Dienste auf den Diensten oder anderen Websites anzuzeigen, unter anderem basierend auf Artikeln, die du zuvor gekauft oder zu deinem Warenkorb hinzugefügt hast, und anderen Aktivitäten auf den Diensten.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um dein Konto zu verifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, potenzielle betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste zu sichern. Wenn du dich entscheidest, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, bist du für die sichere Aufbewahrung deiner Kontozugangsdaten verantwortlich. Wir raten dringend davon ab, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten mit anderen zu teilen.
• Kommunikation mit dir. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um dir Kundensupport zu bieten, um auf deine Anfragen zu antworten, um dir effektive Dienste bereitzustellen und um unsere Geschäftsbeziehung mit dir aufrechtzuerhalten.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, um zivilrechtliche Ermittlungen, mögliche oder tatsächliche Rechtsstreitigkeiten oder andere streitige rechtliche Verfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen, und um mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir persönliche Informationen offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir deine persönlichen Daten zu legitimen Zwecken, die dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen, an Dritte weitergeben. Solche Umstände können umfassen:

• Mit Shopify, Verkäufern und anderen Dritten, die Dienste in unserem Namen ausführen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand);
• Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Marketingdienste zu erbringen und Werbung für dich zu machen; Wir verwenden Shopify beispielsweise, um personalisierte Werbung mit Diensten Dritter zu unterstützen, basierend auf deinen Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verwenden. Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, keine Informationen über dich weiterzugeben, um dir gezielte Werbung und Marketing basierend auf deinen Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites anzuzeigen.
• Wenn du uns anweist, uns darum bittest oder uns anderweitig die Erlaubnis gibst, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, z. B. um dir Produkte zu liefern oder durch deine Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, um geltende gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen oder Richtlinien durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet, das persönliche Informationen über deinen Zugriff auf und deine Nutzung der Dienste sammelt und verarbeitet, um dir die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die du an die Dienste übermittelst, werden an Shopify sowie an Dritte, die sich in anderen Ländern als deinem Wohnsitz befinden können, gesendet und mit diesen geteilt, um dir die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Darüber hinaus nutzen wir, um unser Geschäft zu schützen, zu erweitern und zu verbessern, bestimmte verbesserte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen enthalten, die aus deinen Interaktionen mit unserem Shop, zusammen mit anderen Händlern und mit Shopify, gewonnen wurden. Um diese verbesserten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify persönliche Informationen verwenden, die über deine Interaktionen mit unserem Shop, zusammen mit anderen Händlern und mit Shopify, gesammelt wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung deiner persönlichen Informationen verantwortlich, einschließlich für die Beantwortung deiner Anfragen zur Ausübung deiner Rechte bezüglich der Verwendung deiner persönlichen Informationen für diese Zwecke. Um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie Shopify deine persönlichen Informationen verwendet und welche Rechte du hast, besuche die Shopify-Datenschutzrichtlinie für Kunden. Je nachdem, wo du wohnst, kannst du hier bestimmte Rechte bezüglich deiner persönlichen Informationen ausüben Link zum Shopify-Datenschutzportal.

Websites und Links von Drittanbietern

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen Dritter enthalten. Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht mit uns verbunden oder von uns betrieben werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die du an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellst, einschließlich Informationen, die du auf Social-Media-Plattformen Dritter teilst, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Plattformen Dritter ohne Einschränkung bezüglich ihrer Verwendung durch uns oder einen Dritten eingesehen werden. Unsere Aufnahme solcher Links bedeutet an sich keine Billigung des Inhalts auf solchen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, dies ist in den Diensten anders angegeben.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht zur Nutzung durch Kinder bestimmt und wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen über Kinder unter dem Volljährigkeitsalter in deiner Gerichtsbarkeit. Wenn du der Elternteil oder Erziehungsberechtigte eines Kindes bist, das uns seine persönlichen Daten zur Verfügung gestellt hat, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen. Zum Inkrafttreten dieser Datenschutzrichtlinie ist uns nicht bekannt, dass wir persönliche Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe in geltendem Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Informationen

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine "perfekte Sicherheit" garantieren können. Darüber hinaus sind Informationen, die du an uns sendest, möglicherweise während der Übertragung nicht sicher. Wir raten dir, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Daten mitzuteilen.

Wie lange wir deine persönlichen Informationen aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. ob wir die Informationen benötigen, um dein Konto zu pflegen, um dir Dienste bereitzustellen, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, um Streitigkeiten beizulegen oder um andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo du wohnst, hast du einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf deine persönlichen Informationen. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur unter bestimmten Umständen gelten und in einigen Fällen können wir deine Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

• Recht auf Zugang/Auskunft. Du hast möglicherweise das Recht, Zugang zu den persönlichen Informationen anzufordern, die wir über dich speichern.
• Recht auf Löschung. Du hast möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir die persönlichen Informationen, die wir über dich speichern, löschen.
• Recht auf Berichtigung. Du hast möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, ungenaue persönliche Informationen, die wir über dich speichern, zu korrigieren.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Du hast möglicherweise das Recht, eine Kopie der persönlichen Informationen, die wir über dich speichern, zu erhalten und unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übertragen.
• Kommunikationspräferenzen verwalten. Wir können dir Werbe-E-Mails senden und du kannst dich jederzeit abmelden, indem du die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldeoption nutzt. Wenn du dich abmeldest, können wir dir weiterhin nicht-promotional E-Mails senden, z. B. über dein Konto oder Bestellungen, die du aufgegeben hast.

Du kannst eines dieser Rechte ausüben, wo dies in den Diensten angegeben ist, oder indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst. Weitere Informationen darüber, wie Shopify deine persönlichen Daten verwendet und welche Rechte du hast, einschließlich der Rechte in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, findest du unter https://privacy.Shopify.com/en.

Wir werden dich nicht diskriminieren, weil du eines dieser Rechte ausübst. Es kann sein, dass wir deine Identität überprüfen müssen, bevor wir deine Anfragen bearbeiten können, wie dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. Gemäß geltendem Recht kannst du einen Bevollmächtigten benennen, um in deinem Namen Anfragen zur Ausübung deiner Rechte zu stellen. Bevor wir eine solche Anfrage eines Bevollmächtigten annehmen, verlangen wir, dass der Bevollmächtigte nachweist, dass du ihn bevollmächtigt hast, in deinem Namen zu handeln, und wir können dich bitten, deine Identität direkt bei uns zu überprüfen. Wir werden deine Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen rechtzeitig beantworten.

Beschwerden

Wenn du Beschwerden darüber hast, wie wir deine persönlichen Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nachdem, wo du wohnst, hast du das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst oder deine Beschwerde bei deiner lokalen Datenschutzbehörde einreichst. Für den EWR findest du eine Liste der zuständigen Aufsichtsbehörden für den Datenschutz hier.

Internationale Übertragungen

Bitte beachte, dass wir deine persönlichen Informationen außerhalb des Landes, in dem du wohnst, übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir deine persönlichen Informationen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurden, soweit relevant, es sei denn, die Daten werden in ein Land übermittelt, für das festgestellt wurde, dass es ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen in unseren Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf dieser Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert am“ aktualisieren und Benachrichtigungen, wie nach geltendem Recht erforderlich, bereitstellen.

Kontakt

Solltest du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines deiner Rechte ausüben wollen, kontaktiere uns bitte per E-Mail: support@pawsandflora.eu oder telefonisch unter 085 250 2602.

Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für deine persönlichen Informationen.